Términos y condiciones

Última actualización: 2 de agosto de 2026

Estos términos regulan el uso de Fittrena, la aplicación de entrenamiento personal y nutrición con inteligencia artificial operada por Whataform Inc ("Fittrena", "nosotros"). Al crear una cuenta los aceptas. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. El servicio

Fittrena genera entrenamientos y planes personalizados, analiza tu nutrición y responde a tus preguntas mediante inteligencia artificial, y permite —si tú quieres— vincularte con entrenadores que programan tus entrenamientos. Trabajamos para que esté siempre disponible, pero se ofrece "tal cual": puede haber mantenimientos, cambios de funcionalidad y errores que corregiremos lo antes posible.

2. Tu cuenta

Debes tener al menos 16 años.
Los datos que aportas deben ser veraces — el generador prescribe según lo que le cuentas, empezando por tus lesiones.
Eres responsable de mantener en secreto tus credenciales. Una cuenta es personal e intransferible.
Durante los periodos de lanzamiento, el registro puede requerir un código de invitación.
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app; el borrado es inmediato e irreversible.

3. No es consejo médico

Fittrena no es un servicio médico y sus entrenamientos, análisis nutricionales y respuestas no sustituyen el consejo de un profesional de la salud. Consulta a tu médico antes de empezar un programa de ejercicio, especialmente si tienes lesiones, patologías o dudas sobre tu estado. El ejercicio físico conlleva riesgos: entrenas bajo tu propia responsabilidad, adapta las cargas a tus capacidades y detente ante cualquier señal de alarma.

4. Contenido generado por IA

Los entrenamientos, planes, análisis y respuestas se generan con inteligencia artificial a partir de tu información. La IA puede equivocarse: revisa las propuestas con sentido común (la app siempre te pide confirmar antes de aplicar nada) y no la trates como una fuente infalible. Los valores nutricionales de los análisis de foto son estimaciones.

5. Planes y cuotas de uso

El plan gratuito incluye cuotas diarias de generación con IA (entrenamientos, nutrición y asistente) que se reinician cada día. Podemos ajustar las cuotas y añadir planes de pago; si un cambio reduce lo que ya disfrutas, lo anunciaremos con antelación razonable.

Suscripción Fittrena Premium (en la app)

Fittrena Premium es una suscripción con renovación automática, mensual o anual, que se contrata dentro de la app a través de la App Store (Apple) o de Google Play. El precio se muestra en la tienda antes de confirmar la compra, en tu moneda local.
El cargo se hace a tu cuenta de la tienda al confirmar la compra. La suscripción se renueva automáticamente por el mismo periodo y precio salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso.
Puedes gestionarla o cancelarla en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta de la App Store o de Google Play. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado; hasta entonces conservas Premium.
Si el plan incluye un periodo de prueba gratuito, al terminar se convierte en suscripción de pago salvo que la canceles antes. La parte no usada de una prueba se pierde al comprar una suscripción.
Los reembolsos los gestiona la tienda donde compraste según sus propias condiciones; Fittrena no puede emitirlos directamente.
En iOS se aplican además los Términos de uso estándar de Apple (EULA).

6. Entrenadores en Fittrena

Los entrenadores son profesionales independientes, no empleados ni representantes de Fittrena. La relación de entrenamiento es entre tú y tu entrenador.
Tú decides qué datos compartes con cada entrenador, categoría a categoría, y puedes cambiarlo o cortar el vínculo cuando quieras.
Fittrena no garantiza resultados ni supervisa la calidad de la programación de cada entrenador; las valoraciones de otros usuarios te ayudan a elegir.
La suscripción de entrenador se contrata por web y se cobra vía Stripe por tramos de alumnos, con renovación mensual automática. Puede cancelarse en cualquier momento desde el portal de facturación y surte efecto al final del periodo pagado. Bajar de tramo no expulsa a ningún alumno: solo impide añadir nuevos por encima del límite.

7. Reseñas y contenido de usuarios

Solo puede reseñar a un entrenador quien ha entrenado con él.
Las reseñas se publican con tu nombre y deben ser honestas y respetuosas. No se permite contenido difamatorio, discriminatorio, ilegal o ajeno a la experiencia de entrenamiento.
Cualquiera puede reportar una reseña; nuestro equipo la revisa y puede ocultarla si incumple estas normas. El entrenador no puede borrar reseñas.
Nos concedes la licencia necesaria para mostrar el contenido que publicas (reseñas, perfil de marca) dentro del servicio.

8. Uso aceptable

No está permitido:

Usar el servicio para fines ilegales o dañinos, ni intentar vulnerar su seguridad o la privacidad de otros usuarios.
Acceder por medios automatizados, revender el servicio o abusar de las cuotas de IA.
Suplantar a otras personas o crear reseñas falsas.

Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos, avisando cuando sea razonable hacerlo.

9. Propiedad intelectual

Fittrena, su marca, diseño y software son nuestros o de nuestros licenciantes. Tus datos son tuyos: nos das solo el permiso necesario para prestarte el servicio (procesarlos, generarte contenido, mostrárselos a los entrenadores que tú autorices). Las imágenes que generas para compartir tus logros puedes usarlas libremente.

10. Responsabilidad

En la medida que permita la ley, Fittrena no responde de daños derivados del uso del servicio, incluidos los resultantes de seguir entrenamientos o recomendaciones (ver puntos 3 y 4), de la relación con entrenadores independientes, o de interrupciones del servicio. Nada en estos términos limita responsabilidades que la ley no permita limitar.

11. Cambios y terminación

Podemos actualizar estos términos; si el cambio es relevante lo anunciaremos en la app antes de que entre en vigor, y seguir usando el servicio implica aceptarlo. Puedes dejar de usar Fittrena y eliminar tu cuenta cuando quieras.

12. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por la legislación de USA, sin perjuicio de los derechos que te correspondan como consumidor en tu país de residencia. Para cualquier duda: hola@fittrena.com.